1. Ürünlerimiz sağlık açısından hijyenik ve özel koşullarda hazırlanıp, bakteri oluşumunu minimuma indirmek amacı ile soğutularak paketlenir ve teslimat anına kadar soğuk zincirle gelir. Şişeler teslim alındığı andan içme anına kadar buzdolabı soğukluğunda ve kapakları kapalı olarak muhafaza edilmelidir. Soğuk zincir ile size teslim edilen Juico içeceklerinin teslimattan sonra soğukluğunu korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

2. Juico ürünleri, kapakları açıldıktan sonra 1 saat içinde tüketilmelidir. Açıldıktan sonra buzdolabına bile konsa ürünler çabuk bozulacağından hiçbir şekilde bekletilmemelidir.

3. Juico mutfağından çıkan hiçbir üründe koruyucu katkı maddeleri kullanılmadığından tüm ürünler teslimattan sonra 3 gün içinde tüketilmelidir.

4. Juico ürünleri başka hiçbir madde ile karıştırılmamalı ve olduğu gibi soğuk olarak tüketilmelidir. Ürünlerin içine başka bir şey katılması sonucu olacak bozulmalardan Juico sorumlu değildir.

5. Yukarıda belirtilen şartlarda muhafaza edilmeyen ürünler bozulma veya patlama riski taşımakta ve Juico bunların sorumluluğunu almamaktadır.

İptal Etme

1. Satın alınan içecek veya programların iptali durumunda geri ödeme yapılmaz. Ama teslimat tarihinden en az 3 iş günü öncesinden iptal durumu bildirildiği takdirde başka birine devredilebilir veya kullanımı daha sonraki bir tarihe ertelenebilir.

2. Satın alınan içecek veya programlar ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 1 yıl içerisinde kullanılabilir.

3. Her türlü erteleme isteğinin en az 3 iş günü öncesinden saat 16:30’a kadar hey@juico.com.tr adresine yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde erteleme/düzenleme gerçekleştirilemez.

4. Siparişlerinizle ilgili taleplerinizi bize e-posta yolu ile iletmeniz durumunda, 1 saat içerisinde bizden yazılı geri dönüş almazsanız, teknik aksaklıklar dolayısıyla e-postanızın elimize ulaşmamış olma ihtimali var demektir. Bu tip durumlarda telefonla bize ulaşarak talebinizi iletmeniz gerekir. Teknik sebepler ile elimize ulaşmayan taleplerinizin yerine getirilmemesinden Juico sorumlu değildir.

5. Juico yapılan tüm düzenlemeleri e-posta yolu ile size iletmektedir. Konfirmasyon bilgisi alınmamış işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Sistemde yapılan düzenlemelerin e-posta yolu ile size gelmesinin ardından bu e-postayı kontrol etmek ve hata varsa düzeltilmesini talep etmek sizin sorumluluğunuzdadır.